家事代行を4ヶ月使ってわかったことと、頼むコツ。掃除だけじゃなく家族へのイライラも減りました
- 警察官の夫が忙しく、家事の負担が自分に偏っている
- 掃除が苦手なのに、家族に汚されてイライラしている
- 家事代行を使いたいけれど「贅沢かな?」と迷っている
- 夫に家事を頼むより、外注したほうがいいのか迷っている
夫が警察官で、掃除はほぼ私が担当
家事代行を使って4ヶ月、使ってどう変わったか、家と気持ちの面からお話しします
皆さんの苦手な家事は何ですか?
私は、掃除と料理が苦手です!
料理は外食やお総菜でも済ませられますが、掃除ばかりは全くやらないって訳にもいかないですよね。
だけど夫も6歳の娘も、汚す専門。
夫が警察官の我が家は、家事育児は私が担うことが多く、特に掃除はほぼ私です(夫婦の性格も関係してます)。
苦手なのにやらなきゃいけないストレスをず~っと感じてたんですが、家事代行をお願いしたら、想像してた以上に快適になりました!
今日は、警察官家庭の我が家が、家事代行(主に掃除)を取り入れたらどんな変化があったかを紹介しますね。
そもそもの悩み。「何で私だけ?」
掃除が好きっていう方、いらっしゃいますよね。
古布を切ってウエスにしたり、掃除道具にもこだわって手入れもしたり。
本当に本当に、尊敬します。
私は基本、ガーッと掃除機をかけて、終わり!が理想です。
ルンバ的なお掃除ロボットは、子どものこまごましたものがあるのでもうすこし先を考えてます。
さて、夫と一緒に暮らしはじめた当時、夫は刑事で、それはもうめちゃくちゃ忙しそうでした。
毎晩遅いし、休みの日も仕事になるし、夜中の2時に出てそのまま日勤だったり。
夫は「ザ・男子学生の部屋」みたいな荒れた部屋でも平気なタイプで、片付けや掃除は自然と私が担うようになりました。
まだ子どもがいなかったので、夫が当直でいない日に掃除をすることが多かったです。
お風呂前の下着姿でトイレ掃除をしたり(服が汚れないから)、お風呂は上がる前にザッと掃除したり。
食事の準備も片付けも私だったので、コンロは料理してすぐのまだ油が固まる前に、サッと拭くようにしていました。
ですが娘が産まれてから、時間も余裕もなくなって、回らなくなりました。
さらに夫が三交代勤務になって、休みの日は晩御飯を作ってくれるように。
料理をしてくれるのは本当にありがたい。ありがたいんです。
ただ、キッチンがとんでもなく汚れる!
そんなこんなで汚れは溜まる一方、溜まるから前より頑張って掃除しても、また汚れる。
もう、いたちごっこ。
そもそも夫も娘も、「なるべく汚れないように使う」ができない。
それでもう、「なんで私ばっかり掃除しなきゃなの!」って、イライラしっぱなしだったんですよね。
で、2人にも「もっと綺麗に使ってよ」「汚れてるの見たらサッと拭いてほしい」とお願いしてたんですが、まぁ、無理ですよね…(諦め)。
夫にやってもらったこともあるんですが、何度も頼まないと動いてくれないし、夫はシブシブだし。
しかも夫は掃除が大の苦手みたいで、「えっこれで掃除完了?」…こりゃだめだ、という仕上がりで。
「男の人には、やってもらったら指摘せず褒めるんだっけ!?」なんて思って、言うに言えず。
結局、こっそり掃除し直して…もうめんどくさい!笑
そのうえ、半年ぶりにたった1回トイレを掃除しただけで、外で「僕、トイレ掃除もしてますから」なんてドヤ顔された日には心の中で般若顔!
というわけで夫には、夫が得意な料理に全振りしてもらうことにしました。
長くなりましたが、つまりは、
夫婦ともに掃除が嫌い!
だからってやらないわけにはいかない!
これが我が家の悩みでした。
「夫に掃除を頼むより、掃除が得意な人にお願いしたほうが、夫婦ともに楽じゃない?」
そう思いながら、私は長年、掃除の家事代行に興味をもっていたんです。
なかなか家事代行を頼めなかった理由と、踏み切った理由
なかなか頼めなかった理由は、罪悪感とお金でした。
まず感じたのは、自分でやればタダなのに、もったいないかな?という罪悪感。
フルタイムで働いてるわけでもないのに、家事を代行するなんて、なんか出来ない主婦みたいで恥ずかしいな、って気持ちもありました。
そして、毎月の出費が増えるけど大丈夫かな?という家計の問題もありました。
でも、私の母が家事代行を1時間だけつかって、マンションのベランダをピカピカにしてもらったことがあったんです。
そのとき母が、
「お金はかかったけど、こんなに簡単に綺麗になるなら、あんなに長い間悩んでないで、もっと早くお願いしたらよかった!」
と晴れ晴れとした顔で私に言ったんです。
その時の話がずっと心にひっかかってて、私もこんなに悩むなら、お願いしてみようかなという気持ちになりました。
あとは家計です。
以前FPさんに家計を整理してもらった資料を見たり、私もパートを増やしていたのでそのことも考えたり。
もし家計の負担に感じるなら、またFPさんに相談したらいいか、相談は無料だし、という気持ちになって、家事代行の利用に踏み切ったのです。
私は時短パートなのですが、家事代行にきてもらうと、数時間分のパート代が軽く飛んでいきます。
でも実際にお願いしてみたら、「こんなに気持ちよく過ごせるなら、そのくらい安いもの!」だったんですよね。
もしお金の面で迷っているなら、無料で家計を相談できるサービス、私も使ってておすすめです。
我が家はFPさんに相談したら、年間9万円の支出がカットできました。
6回も使っていますが、今のところ勧誘されていないので、体験談を含めたリンクを貼っておきますね↓

「えっもう終わったんですか?」家事代行スタッフさんの手際の良さに驚き
私が使っているサービスは、時間単位で、お願いしたい個所を細かく指定できる仕組みです。
今日は○○と○○…をお願いします

かしこまりました!(スタッフさん)
多めに書いてるので、時間内にできる範囲で大丈夫です~
お願いしている間、私はコーヒーを飲みながらリビングで仕事をしています。

すみませ~ん、終わったので他にも何かありますか?
えっもう終わったんですか!?
早いですね!!
毎回これです笑。
私だったら、1時間でこれ全部は無理だろうなという量を書いているのに、早ければ30分とかで終わってきます。
そう、とにかくプロの方なので、手際がいいんですよ。
私みたいに、嫌々ゴム手袋をはめて、のらりくらり掃除して、すぐ息抜きしたくなってスマホ触ったりしません(当たり前)。
私みたいに、後から「まとめて一緒にやっとけば早かった」「カビキラー先にまいて、その間に別のところやっとけば早かった」みたいな要領の悪さもありません(当たり前)。
真横で作業を見ることはほぼないんですが、仕上がりが綺麗なので、そもそも汚れを落とすのが上手なんだと思います。
私が同じ時間で同レベルに綺麗にするには、私が3~4人はいないといけない気がしますね。
あ、サボリ時間も含めます笑。
依頼する場所は、主に水回り
私の苦手な、お風呂、トイレ、キッチンが中心です。
全体と言うよりも、汚れが溜まっている部分に絞って、お願いしています。
中でも特に嬉しいのが、ここ!↓
- 浴槽と洗い場の隙間の黒カビ
- キッチンの作業台と床の隙間の、掃除機では吸えない個所にたまったクズを含めた床拭き
- トイレの便器の内側
ほかにも時間があれば、たまにお願いするのがここ。↓
- 出窓の雑貨を全部よけて拭く、雑貨のホコリも落とす
- 窓のサッシ
- 換気扇のフィルター張り替え
- テレビ台裏の掃除
毎日のサッとした掃除じゃ行き届かない、でも面倒でやりたくない、まだいっか…で、気が付くと汚れが溜まっているところです。
見て見ぬふりするけど、確実に汚れが溜まるから、後々大変になるんですよね。
そんな個所をリセットしてもらえるのが、とても嬉しいです。
家事代行を使ったら、こんな変化がありました
ストレス激減
こんなストレスが激減しました!
- そろそろ掃除しなきゃな~
- 見えてるのに目をつむっている…
- じわじわと溜まりひどくなる汚れ
- やればできるはずなのに、面倒で動けない自分への罪悪感
- 頑張って掃除したのにすぐ汚される
- 家族がいない時に掃除するから、感謝どころか気づいてももらえない
- そもそも汚さないように気を遣う
- そもそも掃除したくない!!!!!
その結果、こんな気持ちの変化がありました。
「家族皆がのびのび」の「家族」には、もちろん私も含まれています(これ大事!)。
私も、また汚して!ってイライラして小言をいう場面がめちゃくちゃ減りました。
来客に慌てなくなった
まあまあいつでも、来客があっても慌てないレベル
いつでもピカピカ!とはまだいえないけど、1ヶ月に1回、プチ大掃除をしているようなものだから、やっぱり全体的に綺麗さが保たれるんですよね。
なんとなく、いつも汚れてた場所にかかってたようなモヤモヤが無くなって、スッキリとして見えます。
実際、油汚れやカビやほこりで薄汚れてたんだと思います(苦笑)。
完璧に掃除しなきゃ!を手放せた
綺麗にしなきゃ、後で大変になる!
そんな思いが無くなったので、ずいぶん楽になりました。
- ピカピカじゃなく、やりたいときだけほどほどに掃除するようになった
- 来客前に、必死に時間を作ってプチ大掃除をすることが無くなった
- 自分でもたまに掃除するようになった
- 気づけば掃除が前より楽になっていた
たとえば、時間がたって汚れが固くなった、夫の料理後のコンロ周りの油跳ね。
以前は蓄積してしまうのが嫌で、ピカピカになるまで必死に掃除していました。
でも今は、またリセットしに来てもらえるから、ほどほどで終われるようになりました。
来客前の掃除も、かなり楽になりました。
特に我が家は6歳の娘がいて、お友達やママさんがキッチンやお風呂に入ることも多いので(OKしてます)、そのあたりも助かっています。
そして以前なら、汚れが蓄積する→ますますやりたくなくなる、の悪循環でしたが、リセットされててあんまり汚れてないので、「たまには自分でやるか」という気が起きるようになりました。
「もうすぐお掃除の人がくるな、ここは自分でできそうだからついでにやっちゃお」
って気持ちも湧いてくるように。
自分でやれば、その分家事代行スタッフさんには、また別の場所をお願いできる時間が増えるので、嬉しい循環になっています。
回を増すごとに、お願いできる場所が増えていった

毎月やっていると汚れがたまらないのと、
スタッフも希望や場所を覚えるので、だんだん掃除にかかる時間が減るんですよ
本当にその通りで、だんだん早くなっていってるんです。
毎回同じ人が来てくれるメリットはこれか!と感じています。
家事代行を頼んでみて、意外だったこと
この3つです。
- 名もなき家事もお願いできる
- 掃除用具や洗剤などは家の物を使う
- ハウスクリーニングとは別物
名もなき家事もOK
こんなことまで頼んでいいかわからないんですけど…と遠慮してた私に、

家事って、掃除や洗濯や料理だけじゃないじゃないですか
トイレットペーパーの補充とか、蛍光灯の交換とか
そういった全部をふくめて家事なので、大抵のことはさせていただきますよ
とのこと!
「これもOK?」と思うようなことでも、一度聞いてみるようにしています。
なにより、名もなき家事がどれだけ多くて、積もると大変かをわかってくださっている!
それだけで、とっても嬉しかったです!
掃除用具や洗剤などは家の物を使う
プロ御用達の強力洗剤などを使うのかと思っていたら、それぞれの家庭にあるもので済ませるとのこと。
その分、安くサービスを提供できるんだそうです。
我が家ではこちら↓を使ってもらってます。
- カビキラー
- マイペット
- クイックルワイパー
- ハンディモップ
- バケツと雑巾
- キッチンまわりの洗剤
- メラミンスポンジ
- お風呂用のスポンジやブラシ
- 古雑巾、古歯ブラシ、古スポンジ
- トイレクイックル
わざわざ買い足して保管場所をとることもなく、暮らしが変わらないのも嬉しいところです。
ハウスクリーニングとは別物
ざっくり言うと、こんな違いがありました。
- ハウスクリーニング
- 専門的な掃除をしっかりしてもらう
- 料金はお高め
- 家事代行
- 掃除機掛け、床拭き、水回りの掃除など、普段の家事を代わりにやってもらう
- ハウスクリーニングより比較的安い
家をピカピカにしてもらいたいなら、ハウスクリーニングの方が向いています。
「掃除しなきゃな~」「めんどくさいな」と思いながら見て見ぬふりしてるところを、誰かに変わりに掃除してほしい。
でもあんまり高い料金はもったいない。
そんな私には、家事代行がピッタリどころかめちゃくちゃありがたい!でした。
家事代行を頼むときのコツ
4ヶ月使ってみて、コツをおさえると、同じ時間でも満足度が格段にアップしました。
- キレイさの基準を共有する
- 掃除する範囲を細かく指定し、優先順位もつける
- されると嫌・そもそも不要なことを伝える
- 警察官の制服は見えないところに
キレイさの基準を共有する
私はこんな風に伝えています。
出来るだけたくさんの範囲を掃除していただきたいので、
ピッカピカに!というよりは、ザッと普段のお掃除程度の綺麗さで大丈夫です
伝えておくと、「そこまでしてもらわなくて良かったのに」という不満が減るんです。
ちょっと次の2つを想像してみてください。
年末の大掃除並みに洗剤を使って隅までピッカピカにしてほしいのか、目立つごみや汚れが取れる程度に水拭きでいいのか。
かかる時間も出来上がりもだいぶ変わりますよね。
例えば、初めて家事代行に来てもらった日に、2Fの窓のサッシ掃除をお願いしました。
15分あれば終わるかな?と思っていたんですが、40分たっても降りてこられなかったんです。
何か遅くない?と気になって見に行くと、ブラシで隅の隅の砂までかきだして、きっちり雑巾で拭いてピッカピカにしてくださっていました。
私としては、冬の間ずっと空けていなかった窓を久々に開けるために、ざっと大きなホコリや砂さえとってもらったらよかったんですよね。
そのとき、同じ1時間を依頼するにも、範囲を絞ってピカピカにしてほしいタイプの人と、私のように広く浅くザッと掃除してほしいタイプの人がいるから、自分はどっち側かハッキリ伝えるのが大事だな、と感じました。
基準を伝えるようになってから、期待していた結果になって、満足度がアップしました♪
掃除する範囲を細かく指定し、優先順位もつける
掃除してほしい範囲は、こんなふうにメモに書いて渡し、実際に掃除場所を見ながら説明しています。
- トイレ
- 便器
- 壁(目線の高さより下)
- 床
- ※手を洗うところは不要です
- お風呂
- 浴槽と床の隙間の黒カビ
- 排水溝
- 椅子の足回りの汚れ
- ※浴槽、壁、床、鏡は不要です
- キッチン
- 床
- 置いてあるゴミ箱なども動かせるものは動かして掃除してください
- ※洗剤は使わず、水拭きでOKです
- 残り時間があれば、できる範囲で
- キッチンのゴミ箱の拭き上げ
- 廊下の床の水拭き
- 台所の窓サッシ
そして手渡すとき、こんな風に伝えています。
上から優先順位の高い順に書いています
できればキッチンまでは終えていただけるとありがたいです
その後は残った時間で、出来る範囲で構わないのでお願いします
こう伝えておくと、時間内に間に合わなかったところがあってもあまりガッカリしません。
先ほどお話ししたように「ピッカピカでなくていいので全体をザッと掃除してほしい」と伝えてあるので、うまく調整してくれます。
以前、優先順位をあまり考えずお願いしたことがありました。
最後、まだ時間がありますよ~と言われてトイレを思い出し、残った時間でお願いすることに。
結局トイレは途中で時間切れになりました。
後から、「あ~あそこをやってもらうくらいなら、先にトイレをしてもらえばよかった」って後悔したんですよね。
振り返ると、なんとな~くですが私の場合、掃除する場所を伝える時って「自分が掃除するんだったらこの順」っていう順番になりがちなんですよ。
なので今は、「絶対自分じゃやりたくないとこ!めんどくさいとこ!」から順に書くようにしています。
要領はスタッフさんが考えて手際よく掃除してくださいます♪
「これは嫌・不要です」を最初に伝えておく
私の場合、こんなことを最初に伝えています。
掃除機がけは済ませているので、必要ないです
この部屋には入らないで下さい、ドアも開けなくて大丈夫です
お願いしていない場所の「ついで掃除」はやらなくて大丈夫です
もし気になったところがあれば、やる前に声をかけてください
ほかにも、このカゴに入れている服はたたまなくてOK、トイレは壁や床は不要で便器だけ、など、頼む家事によっていろいろあると思います。
というのも、以前にお風呂掃除をお願いした時に、こんなことがありました。

お風呂のお湯が出てくるところのフィルターと、ここの赤カビも気になったので、
ついでに綺麗にしておきました!
ありがたいことに、頼んでいないところまで掃除してくださったんですが、正直、
(自分でできるから、そこは求めてなかった…)
と思ってしまいました。
それなら、別のとこ頼みたかったな、って思っちゃったんですよね。
スタッフさんは全然悪くありません!
やっぱりプロの方だから、汚れにもよく気づくし、ついでにやった方が早いと思って下さったんだと思います。
でも、お金を払ってお願いしてるからには、自分では大変なところを優先してやってもらいたい。
そう考えて、今は最初に、
自分で出来る範囲は自分でやりたいと思っていて、
自分では大変なところに絞ってお願いしたいです
というのも、正直に伝えています。
ちょっと欲張りと思われる?と最初は思ったんですが、

皆さんそうですよ、お任せくださいね!
とのことで、ホッとしました。
これを伝えるようになってから、残った時間で小さな家事をちょこちょこお願いできることも増えて、めちゃくちゃ嬉しい~♪と思えるようになりました。
家事代行をうまく使うためには、やってほしいことだけじゃなく、「やってほしくないこと」も伝えるのが大事なんだな、と感じてます。
警察官の制服は見えないところに
制服を部屋干ししている警察官の妻、多いと思います。
外に干すと盗まれる危険があるので、私は普段リビングに干しているんですが、家事代行をお願いするときは、警察官の制服はかならず夫の部屋にしまっています。
来客と違って、ありのままを見せるので、忘れないように要注意です。
もし家事代行で洗濯物をたたむのをお願いするとしても、制服は除外しておくといいですよね。
私の場合、普段は1Fの掃除のみをお願いしていて、夫の部屋は2Fにあるので、特に伝えなくても制服を見られることはありません。
もしワンフロアなら、制服を置いてある部屋は「この部屋は掃除しなくて大丈夫なので、入らないで下さいね」と一声かけておくと安心ですよ。
来てもらうタイミングは、夫が仕事か明けの日
普段は、夫が仕事でいない日中にお願いしています。
掃除機はかけてもらわないので、あまり大きな音もしないし、当直明けで寝ている日でも大丈夫そうだなと思ってます(戸建て・寝室は2階)。
家事代行をどうやって選んだか
私は母に教えてもらったサービスと、他を比較して、母の感想と安さで選びました。
質は来てくれる人にもよるし、実際使ってみないとわからないと思ったので、とりあえずは安さ重視で始めてみましたね。
使っているところは、交通費をふくめて、1時間あたり3,000円くらいです。
最初はスポット(単発)で、使ってみて「この金額ならお願いしたい!」と思ったので、毎月の定期利用にしました。
ここでご紹介したいところなんですが、私が使っているところは超!超!激狭エリアで展開されていて、皆さんのお役にたてなさそうなのと、身バレしそうなこともあり、ごめんなさい、控えさせていただきます。
私が比較してみて、良さそうだと思ったサービス
4社の比較
比較検討した時の情報を、参考に載せておきますね。
| サービス | 1時間あたり | 最低利用時間 | 交通費 | スポット1回 |
|---|---|---|---|---|
| タスカジ | 1,500円~ | 3時間固定 | 別途・実費 | 5,400円~+交通費(スタッフで違う) |
| CaSy(カジー)
| 2,790円~ | 2時間~ | 880円/回 | 7,860円/2時間(交通費込み) |
| 【家事代行サービスのキャットハンド】
| 3,388円~ | 2時間~ | 900円/回 | 11,020円~/2.5時間(交通費込み) |
| ベアーズ | 4,180円~ | 3時間~ | 990円/回 | 16,170円~/3時間(交通費込み) |
※税込
対応エリアは、サービスによってかなり違います。
載せようと思ったんですが、かなり細かい上にサービス拡大などで変更もあるようだったので、直接公式サイトを確認していただく方が確実と思い、載せていません。
お手数ですが、公式サイトを確認してくださいね。
私が「ここが良さそう!」と思った点
比較サイトやレビューを参考に検討した、私の感想です。
- タスカジ:得意分野や口コミ評価を見てスタッフを選べる
- CaSy:予約が取りやすい(予約確定までの待ち時間が少ない・スポットなら当日3時間前まで予約OK)
- キャットハンド:初回のお試しプランが比較的安い
- ベアーズ:老舗の大手で、サービスやマナーの質を評価する口コミが多い
本当にそれぞれの強みがあって、悩みました~。
初回お試しのあるサービス
キャットハンドとベアーズには初回お試しプランがあります。
| サービス | 初回お試し | 利用時間 | 料金 |
|---|---|---|---|
| 【家事代行サービスのキャットハンド】 | 猫の手掃除トライアル | 2.5時間 | 6,378円(交通費込み) |
| ベアーズ | 初回お試しプラン | 3時間 | 11,880円(交通費込み) |
※税込。キャットハンドの最初30分はカウンセリング
まとめ:掃除を家事代行に任せたら、家族みんながのびのび暮らせるようになった
私はイヤイヤながら時間をかけて掃除して、イライラすることが減りました。
見て見ぬふりからも解放されました。
家族はそんな私から「また汚して」「ちょっとは掃除してよ」なんて言われることが激減しました。
使う前はもったいないとか、私がしなきゃとか悩んでたけど、たった月に1回で家族も私もこんなに楽になるなら、もっと早くお願いすればよかったです!
もし、私も使ってみたいな~…でも…と迷っているなら、一度スポットで試してみて、気持ちとコストのバランスを実際に確かめてみるのもいいと思いますよ。
とりあえず一度試したいなら、初回お試しのあるサービスから。
いろんなスタッフを比較して選びたい人は、
→ タスカジ
予約のしやすいところがいいなら、
掃除は家事代行にお願いできるようになったので、次は料理かな。
娘の食べムラがマシになったら、次は作り置き代行もお願いしたいな~なんて思ってます♪



